dankbaarheid

boos

boos


G: Goedemorgen u spreekt met WW Plus KPMG met mevr G.
M: Goedemorgen mevrouw, U spreekt met Martha. Ik heb een brief gekregen waarin staat dat ik een toekenningsbrief van het UWV moet opsturen. Welke toekenningsbrief bedoelt u?
G: Heeft u er meerdere dan?
M: Nee, ik heb er maar één en die heeft u al.
G: Ok ik ga eens kijken wat u al heeft ingestuurd. Wat is uw sofinummer?
Ik noem mijn sofinummer
G: Ah, mevrouw P. Ja ik zie het al. U moet de toekenningsbrief nog opsturen voor de uren die u werkloos bent geworden in augustus.
M: Mevrouw, die krijg ik niet.
G: Nou dan bent u de uitzondering die de regel bevestigt.
M: Mevrouw ik kan u zo de e-mail laten zien waarin uitgelegd staat waarom ik hem niet krijg. En wat ik niet krijg kan ik niet overleggen.
G: U hoort die brief namelijk wel te krijgen. Dan zal uw brief wel in de post zijn kwijtgeraakt. Zonder die brief krijgt u namelijk uw geld niet van het UWV.
M: Nee dat geld krijg ik wel en ik denk dat er een flinke miscommunicatie is tussen het UWV en WW-Plus, want het UWV geeft de dingen niet waar u om vraagt. Misschien moet u eens contact opnemen met het UWV.
G: Mevrouw, dat hoeven wij helemaal niet. U moet zorgen dat u uw stukken op orde hebt, anders kunnen wij niets doen.
M: Mevrouw, dit wordt een welles-nietesspelletje en daar heb ik geen zin in. Ik ga ophangen.
Klik.
The story continues…

6 Reacties

  1. Mary Sjabbens

    Tenenkrommend en bloeddruk verhogend dit soort instanties. Hou vol hoor!

    Antwoord
    • Martha

      Het UWV gaat nu met KPMG WW Plus bellen *grijnst duivels*. Moet nu goed gaan komen.

      Antwoord
  2. Marc

    Paarse krokodillenmevrouw,
    Misschien dat ze daar een vacature moeten hebben voor iemand die zijn/haar info dubbel kan checken.

    Antwoord
  3. Sabine

    Ik heb van de week de iva/wia papieren opgestuurd en als ik dit soort dingen dan lees, gaan m’n haren omhoog staan, heel veel sterkte en hoop dat t goed afloopt . Liefs Sabine

    Antwoord
    • Martha

      Ìk hoop dat het bij jou beter verloopt dan bij mij en ik hoop dat je nooit met het KPMG bedrijf te maken krijgt. Succes met jouw papieren.

      Antwoord
  4. barbara

    zij weer rente getrokken… sjaaa

    Antwoord

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

×

Klik op de foto om WhatsApp te openen op je mobiel of computer en stuur mij een berichtje!

× Hoe kan ik je helpen?